Pro developery
Klientské změny jsou nedílnou součástí většiny developerských projektů, s rozdílným rozsahem změn i samotným přístupem developerů a generálních zhotovitelů. Ať už developer zajišťuje klientské změny jakkoliv, my v NACONI umíme vždy podat pomocnou ruku. Od roku 2010 jsme nasbírali zkušenosti na desítkách projektů rozličné velikosti a odlišných úrovní standardů.
Navrhujeme optimální řešení pro komorní projekty o jednotkách bytů a rodinných domů s vysokým podílem individuálních požadavků, ale také pro velké projekty se stovkami bytových jednotek, kde jsou požadavky na klientské změny minimální. Naše služby využívají začínající developeři v oblasti rezidenčního bydlení i zavedené a zkušené společnosti.
Oblast klientských změn v NACONI posouváme na zcela novou úroveň přístupu k zákazníkovi a spolupráce s ním. Z developerů snímáme břímě starostí o klientské změny a celý proces usnadňujeme. Z klientských změn se díky spolupráci s námi stává elegantní služba, která je nedílnou součástí projektů a která pomáhá naplnit představy klienta o jeho vysněném bydlení nebo plánované investici.
Jak to s NACONI funguje
Navrhujeme Systém klientských změn vyzkoušený a fungující na desítkách projektů zároveň přizpůsobený požadavkům developera. Zohledňujeme množství bytových jednotek či rodinných domů v projektu, ekonomické podmínky i délku výstavby. Respektujeme použité stavební materiály a postupy, spolupracujeme s vybranými dodavateli standardních i nadstandardních materiálů a dalšími obchodními partnery developerů. V případě potřeby rádi zajistíme zapojení obchodních partnerů a dodavatelů NACONI. Díky letitým zkušenostem a zaměření se na klientské změny, šetříme čas a peníze klientům i developerům.
Vytváříme pravidla a dokumenty klientských změn pro klienty, vzorkovny, generální zhotovitele a ostatní partnery zapojené do projektu. Klienty seznamujeme s projektovou dokumentací bytové jednotky či rodinného domu, se standardními materiály a změnami, které jsou na projektu možné. Klienta provádíme celým procesem klientských změn, jsme mu partnery při výběru standardních materiálů i při požadavcích na individuální klientské změny. Manažeři klientských změn NACONI poskytují klientům tu nejlepší péči, zjišťují požadavky na změny, zpracovávají cenovou nabídku stavebních prací, koordinují činnost vzorkoven, vytváří smluvní dokumentaci a zajišťují souhlas klienta a developera. Koordinují činnost projektantů, kteří připraví veškerou potřebnou úpravu projektové dokumentace. Kontrolu zrealizovaných klientských změn provádí naši technici a do realizace některých změn se začleňuje i vyškolený tým montážních techniků. Tým NACONI je zapojen do celého procesu klientských změn.
Kdy a proč oslovit NACONI
Jednáte osobně s klienty o jejich požadavcích na klientské změny? Zadáváte úpravy projektové dokumentace generálnímu projektantovi a ocenění změn generálnímu zhotoviteli? Nebo dokonce přenecháváte kompletní agendu včetně jednání s klienty generálnímu zhotoviteli? Ve všech těchto případech pravděpodobně strávíte agendou klientských změn velké množství času, který můžete v případě spolupráce s NACONI věnovat jiné činnosti. Pokud přenecháte agendu manažera klientských změn naší společnosti, šetříte nejen svůj čas, ale také čas generálnímu zhotoviteli a generálnímu projektantovi. Každému klientovi se věnujeme individuálně, trpělivě vysvětlujeme systém klientských změn, zamítáme nerealizovatelné požadavky a hledáme rozumné kompromisy. Nám v NACONI se většinou daří zajistit spokojenost všech zainteresovaných stran. Oslovte nás, toužíte-li po změně a učiňte tak již v průběhu zpracování projektové dokumentace a před výběrem generálního zhotovitele.
Ideálním partnerem jsme také pro developery, kteří doposud s klientskými změnami nemají žádné zkušenosti anebo pro ty, kteří se pouští do projektů mimo svoji obvyklou oblast. Jste developerem kancelářských budov a nyní chystáte svůj první rezidenční projekt? Zaměřovali jste se doposud na luxusní nemovitosti a teď chcete klientské změny aplikovat v cenově dostupnějším projektu? Nebo naopak chystáte svůj první prémiový projekt? Neváhejte a ozvěte se nám, i vám má NACONI co nabídnout.
Pomoci umíme i v časové tísni, například když realizujete více projektů najednou a vlastními silami nezvládáte klienty obsloužit. Spolupracovat s námi můžete na jednom projektu, ale též opakovaně a dlouhodobě. Dlouhodobá spolupráce pochopitelně přináší výhody. Úvodní nastavení vztahů a celého systému klientských změn představuje časově náročný úkol. Pokud se již vzájemně známe, je práce jednodušší, rychlejší a efektivnější.
NACONI nabízí zkušenost a spolehlivost
Na klientských změnách pracujeme již od roku 2010. Máme zkušený a početný tým manažerů, projektantů i spolupracujících bytových architektů a designerů. Vyřešíme požadavky na změny konvenční i inteligentní elektroinstalace, elektronických zabezpečovacích systémů, topných systémů, klimatizace či chlazených stropů. Zaručíme stavební připravenost i dodávku krbů, centrálních vysavačů, venkovních žaluzií a bezpečnostních rolet. Zajišťovali jsme agendu manažera klientských změn na desítkách různých bytových projektů i projektů s výstavbou rodinných domů v České a Slovenské republice. Spolupracují s námi developeři Daramis Group, Horizon Holding, Penta, KKCG, Star Group, Neocity a mnoho dalších.
Všechny developery, se kterými jsme spolupracovali na řadě významných a mnohdy oceňovaných projektů, a projekty najdete v sekci Projekty.
